FAQ

preguntas frecuentes

¿Dónde puedo conseguir los patrones que aparecen en Lanukas?

En cada entrada que publico, intento nombrar la fuente original y el patrón utilizado adjuntando el enlace. Utilizo patrones gratuitos y de pago, y siempre indico dónde los puedes conseguir.

Los patrones que son de pago no los comparto individualmente ya que detrás de ellos hay una persona que ha dedicado su tiempo a elaborarlos y tenemos que respetar su trabajo.

Mis patrones gratuitos los puedes encontrar en la galería de patrones y en Ravelry.

¿Cómo puedo comprar en Lanukas? ¿Es seguro?

Puedes comprar productos que tengo disponibles desde mi tienda en Etsy, dónde no hace falta que estés registrado.

Puedes realizar el pago a través de PayPal y/o con tarjeta de crédito o débito.

¿Sabías que NO es necesario poseer una cuenta PayPal para utilizar una tarjeta de crédito a través de este sistema? Simplemente aparecerá una opción para poder pagar con tu tarjeta durante el proceso de pago aunque ésta no esté asociada a una cuenta PayPal.

Si tienes cualquier duda puedes contactar directamente conmigo.

Quiero un pedido personalizado ¿Cuánto tardas en hacerlo y enviarlo?

Actualmente, por cuestión de tiempo, no acepto pedidos personalizados vía email.

Puedes visitar mi tienda Etsy y si ves algo que te gusta allí, puedes comprarlo si está en stock.
Si lo que necesitas no está en stock, puedes consultarme cuando puede estar disponible. En ese caso, a través de mi tienda Etsy crearé un anuncio personalizado y el pago del encargo se realizará con la confirmación del pedido.

¿Dónde se encuentra físicamente Lanukas? ¿Haces envíos internacionales?

Lanukas se encuentra en Barcelona (España), pero no tengo mis artículos en ninguna tienda física. De vez en cuando asisto a mercados handmade, para saber cuando será el próximo sólo tienes que seguirme en Facebook y no perderte nada!

Hago envíos a toda la península, Baleares y Canarias, por correo certificado. También hago envíos a todo el mundo.

¿Cómo puedo ponerme en contacto?

Puede escribirme un mail a hola@lanukas.com o seguirme en Facebook, Twitter o Instagram.